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经营19年未关一家门店,大润发如何创造零售奇迹?

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2014年以来“关店潮”频频爆发,零售商关店数据也从201家增到了212家,让人以为实体零售在电商的围剿之下一蹶不振。而随着关店数量的攀升,外界对关店一事逐渐麻木,甚至有人把这一现象称为中国实体零售的“新常态”。

 

但这并不能代表所有的零售商。大润发就是一个另类,经营了19年,却从未关过一家门店。

 

经营19年未关一家门店,大润发如何创造零售奇迹?

 

隐形冠军

 

大润发是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年。1997年进入大陆市场,成立上海大润发有限公司,大润发的第一家门市平镇店开业,随后上海、济南大润发也陆续建立。大润发最初模仿万客隆的仓储模式经营,但在大陆开第三家门店时它开始改变销售业态,转换经营模式。

 

根据中国连锁经营协会报告,1999年大润发创下240亿元的营收成绩 。2008年,大润发在大陆地区共有101家门店,销售收入为335.46亿元,单店年均销售额为3.32亿元。2009年,大润发营收人民币404.3169亿元,单店业绩3.36亿,较上年同期增长20.5%。2010年,营收人民币404亿元,取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。2011年7月27日,大润发与欧尚合并在香港上市。拥有“大润发”和“欧尚”的高鑫零售,市场占有率超过沃尔玛,一跃成为国内最大零售商。2013年销售额807亿,截止到去年7月,大润发在大陆地区已开出268家门店。更重要的是,在大陆零售业竞争不断加剧的背景下,大润发创造了业界未关闭1家门店的奇迹。

 

从最初的仓储到大卖场,从最初的坚持全国统一架构到划分为大区制,从不想做电商到尝试O2O,这家本土连锁超市,其实才是中国实体零售业中的隐形冠军。那么大润发究竟是如何做到在中外超市品牌激烈的竞争中脱颖而出呢?


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